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Por que o alinhamento de marketing e vendas irá alavancar seus resultados

Um dos grandes problemas dentro das empresas é o desalinhamento entre o plano de ações de marketing e vendas. Enquanto a captação e nutrição de leads é feita de uma maneira pela primeira equipe, a abordagem e os fechamentos podem ser realizados de forma divergente pela segunda.

Ou seja, os dois times trabalham com o mesmo objetivo, mas as falhas na comunicação e a falta de instrução de certas partes muitas vezes freiam os tão sonhados resultados. 

Por outro lado, de acordo com um estudo da Saleslogix, companhias que conseguem manter os setores de marketing e vendas em sintonia apresentam crescimento anual de até 20%. Isso acontece porque quando todos possuem o mesmo entendimento e partilham estratégias o fluxo de trabalho flui de maneira muito mais orgânica e eficiente.  

Há inúmeras outras vantagens nessa sintonia: 

  • Comunicação mais assertiva 
  • Melhoria em processos internos 
  • Compartilhamento de dados relevantes 
  • Aumento do conhecimento de marca 
  • Melhoria em resultados coletivos 
  • Integração entre funcionários 
  • Maior taxa de sucesso de cada equipe

E, para conquistar, manter ou melhorar esse alinhamento entre marketing e vendas, veja e implemente as dicas abaixo: 

1 – Eduque sua equipe  

O primeiro passo é instruir seus funcionários. Se todas as pessoas engajadas nas metas estabelecidas entenderem profundamente a jornada de compra, o funil de vendas e as buyer personas, as tarefas rotineiras se tornarão muito mais fáceis e assertivas. 

Uma boa dica é pensar em oficinas, palestras e cursos que tragam novidades do mercado para dentro da empresa. 

2 – Crie metas comuns 

Objetivos conjuntos para os times de marketing e vendas geram produtividade, estimulam o trabalho em equipe e melhoram a comunicação entre funcionários. 

colaboração coletiva ainda pode render estratégias complementares que sanem falhas observadas por ambos os lados em procedimentos. Tais metas podem ser discutidas em reuniões marcadas periodicamente. 

3 – Automatize processos 

Esse pode ser um ponto-chave em sua gestão. Com ferramentas tecnológicas que automatizam processos, a chance de erros e desalinhamentos entre os setores cai drasticamente. Sem falar do tempo que elas poupam aos profissionais. 

Deixe os sistemas cuidarem do trabalho manual e, mais do que isso, deixe os sistemas cuidarem do que os seus funcionários não conseguem e nunca conseguirão fazer. 

Não entendeu? Atualmente existem muitas soluções que usam o conceito de Big Data – ou seja, a interceptação de um número humanamente imensurável de dados. Com a captação de todas essas informações a todo o tempo, é possível saber muito sobre o mercado, prospecções e hábitos de clientes. 

Com uma ferramenta que obtenha e organize esses dados, é pouco provável que qualquer uma das equipes não entenda as estratégias a serem desempenhadas.  

Outra tendência cada vez mais presente em inovações tecnológicas é a Inteligência Artificial. A IA, por meio de algoritmos, consegue cruzar todas essas informações obtidas e oferecer previsões sólidas, apresentando os números em painéis, o que garante uma análise extremamente embasada para os times de marketing e vendas. 

Com todos esses passos, ambas as áreas poderão trabalhar com a melhor sintonia possível, gerando muito mais resultados e ganhando em competitividade real.

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