Osorno Analytics

refazer_big_data
Big Data para marketing e vendas: 5 aplicações infalíveis para cada equipe

A análise de dados tem se tornado cada vez mais essencial para o sucesso dos negócios, trazendo mais inteligência para os planejamentos e ações, consequentemente impulsionando os resultados. O Big Data para marketing e vendas desempenha justamente esse papel, sendo um grande diferencial para a sua empresa.  

Por permitir o cruzamento de muitas informações, esse grande volume de dados se tornou estratégico para os mais diversos setores e áreas de atuação. Conheça abaixo as principais aplicações para cada equipe e como o Big Data para marketing e vendas está revolucionando o trabalho

Marketing 

1 – Conhecendo o cliente  

Big Data tem um papel muito importante na hora de traçar um perfil e entender melhor as preferências do público-alvo. Dessa forma, as empresas podem cruzar um grande volume de informações dos clientes e desenvolver campanhas assertivas e personalizadas, garantindo maior engajamento

2 – Experiência personalizada 

O Big Data também é capaz de ajudar a oferecer uma experiência diferenciada para clientes. Analisando comportamento do público-alvo é possível, por exemplo, aumentar a rentabilidade de um negócio ao indicar produtos e serviços com maior probabilidade de interesse

3 – Feedback imediato 

Cruzando dados de redes sociais, por exemplo, o profissional de marketing consegue ter um acompanhamento mais rápido e preciso da percepção dos clientes sobre a marca, conseguindo identificar os pontos fortes e fracos e planejar os próximos passos. 

4 – Planejamento estratégico 

Outra vantagem do Big Data para marketing e vendas é facilitar e alocação de verbas. A análise dos dados é uma forma de avaliar os canais utilizados considerando aspectos como oferta de produto e serviços, demanda e perfil do consumidor. É uma forma de facilitar e embasar as estratégias para garantir um melhor retorno do investimento. 

5 – Melhor comunicação 

Além de ter mais informações sobre as preferências do cliente, a análise de dados em marketing facilita o planejamento da comunicação estratégica. Como por exemplo, sabendo quais palavras-chaves são mais utilizadas nos mecanismos de busca, a comunicação pode ser construída com mais chances de engajar. 

Vendas 

1 – Otimizar a precificação 

Uma estratégia para a área de vendas é utilizar dados históricos da própria empresa para precificar serviços e produtos da melhor forma possível. O Big Data permite considerar diversos dados para otimizar o processo de precificação e garantir um crescimento na lucratividade. 

2 – Aumento de leads 

Uma das maiores vantagens do Big Data é facilitar a nutrição dos leads durante as etapas do funil de vendas. Tendo mais dados e conhecimento sobre as preferências do possível cliente, se torna mais fácil o processo de fechamento de vendas

3 – Maior assertividade 

uso de dados é capaz de ajudar a equipe a enxergar mais oportunidades, sabendo em que momento (e de que forma) oferecer serviços que o cliente possa ter necessidade, mesmo após uma venda já fechada. 

4 – Investimento preciso 

A equipe de venda também pode utilizar o Big Data para saber a época certa de investir. Com base em informações da empresa nos últimos anos, é possível identificar padrões e os melhores momentos para apostar em ações. 

5 – Simplificando processos 

O cruzamento de uma grande quantidade de dados também elimina a necessidade de análises isoladas, trazendo mais agilidade para a rotina do negócio e simplificando diversos processos internos, não só de vendas. 

Essas são só algumas das várias aplicações do Big Data para marketing e vendas. O conceito tem muito potencial para impulsionar os seus negócios e é uma das principais tendências para o futuro. Fique de olho!  

Deseja conhecer nossa solução? Entre em contato.

Compartilhe este post