Osorno Analytics

refazer_big_data
Big Data para marketing e vendas: 5 aplicações infalíveis para cada equipe

A análise de dados tem se tornado cada vez mais essencial para o sucesso dos negócios, trazendo mais inteligência para os planejamentos e ações, consequentemente impulsionando os resultados. O Big Data para marketing e vendas desempenha justamente esse papel, sendo um grande diferencial para a sua empresa.  

Por permitir o cruzamento de muitas informações, esse grande volume de dados se tornou estratégico para os mais diversos setores e áreas de atuação. Conheça abaixo as principais aplicações para cada equipe e como o Big Data para marketing e vendas está revolucionando o trabalho

Marketing 

1 – Conhecendo o cliente  

Big Data tem um papel muito importante na hora de traçar um perfil e entender melhor as preferências do público-alvo. Dessa forma, as empresas podem cruzar um grande volume de informações dos clientes e desenvolver campanhas assertivas e personalizadas, garantindo maior engajamento

2 – Experiência personalizada 

O Big Data também é capaz de ajudar a oferecer uma experiência diferenciada para clientes. Analisando comportamento do público-alvo é possível, por exemplo, aumentar a rentabilidade de um negócio ao indicar produtos e serviços com maior probabilidade de interesse

3 – Feedback imediato 

Cruzando dados de redes sociais, por exemplo, o profissional de marketing consegue ter um acompanhamento mais rápido e preciso da percepção dos clientes sobre a marca, conseguindo identificar os pontos fortes e fracos e planejar os próximos passos. 

4 – Planejamento estratégico 

Outra vantagem do Big Data para marketing e vendas é facilitar e alocação de verbas. A análise dos dados é uma forma de avaliar os canais utilizados considerando aspectos como oferta de produto e serviços, demanda e perfil do consumidor. É uma forma de facilitar e embasar as estratégias para garantir um melhor retorno do investimento. 

5 – Melhor comunicação 

Além de ter mais informações sobre as preferências do cliente, a análise de dados em marketing facilita o planejamento da comunicação estratégica. Como por exemplo, sabendo quais palavras-chaves são mais utilizadas nos mecanismos de busca, a comunicação pode ser construída com mais chances de engajar. 

Vendas 

1 – Otimizar a precificação 

Uma estratégia para a área de vendas é utilizar dados históricos da própria empresa para precificar serviços e produtos da melhor forma possível. O Big Data permite considerar diversos dados para otimizar o processo de precificação e garantir um crescimento na lucratividade. 

2 – Aumento de leads 

Uma das maiores vantagens do Big Data é facilitar a nutrição dos leads durante as etapas do funil de vendas. Tendo mais dados e conhecimento sobre as preferências do possível cliente, se torna mais fácil o processo de fechamento de vendas

3 – Maior assertividade 

uso de dados é capaz de ajudar a equipe a enxergar mais oportunidades, sabendo em que momento (e de que forma) oferecer serviços que o cliente possa ter necessidade, mesmo após uma venda já fechada. 

4 – Investimento preciso 

A equipe de venda também pode utilizar o Big Data para saber a época certa de investir. Com base em informações da empresa nos últimos anos, é possível identificar padrões e os melhores momentos para apostar em ações. 

5 – Simplificando processos 

O cruzamento de uma grande quantidade de dados também elimina a necessidade de análises isoladas, trazendo mais agilidade para a rotina do negócio e simplificando diversos processos internos, não só de vendas. 

Essas são só algumas das várias aplicações do Big Data para marketing e vendas. O conceito tem muito potencial para impulsionar os seus negócios e é uma das principais tendências para o futuro. Fique de olho!  

Deseja conhecer nossa solução? Entre em contato.

Compartilhe este post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email